Susilawati, Connie. 2005. “HARAPAN DAN REALITA SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9000 DALAM PENERAPANNYA DI PERUSAHAAN KONTRAKTOR”. Civil Engineering Dimension 7 (1):pp. 30-35. https://doi.org/10.9744/ced.7.1.pp. 30-35.